Sıkça Sorulan Sorular

Minimum sipariş adedi ürün kategorisine göre değişmektedir. Kalemler için genellikle 100 adet, tekstil ürünleri için 50 adet, özel üretim ürünler için ise 25 adet minimum sipariş kabul edilmektedir. Bazı premium ürünlerde daha düşük adetlerle de sipariş verilebilir.

Ürün tipine ve malzemeye göre serigrafi, dijital baskı, UV baskı, transfer baskı, lazer kazıma, kabartma baskı, nakış ve tampon baskı gibi çeşitli teknikler kullanılmaktadır. Her ürün için en uygun ve kaliteli sonuç verecek baskı tekniği önerilmektedir.

En kaliteli baskı sonucu için vektörel formatlar (AI, EPS, PDF, CDR) tercih edilmelidir. Bu formatlar sonsuz büyütülebilir ve keskin hatlar sağlar. Alternatif olarak minimum 300 DPI çözünürlükte PNG veya JPEG dosyaları da kabul edilmektedir. Tasarım desteğine ihtiyacınız varsa grafik ekibimiz yardımcı olabilir.

Evet, toplu siparişlerinizden önce numune talep edebilirsiniz. Baskılı numune için ücret alınmakta, ancak sipariş onaylandığında bu tutar toplam faturadan düşülmektedir. Bazı standart ürünler için ücretsiz numune imkanı da mevcuttur.

Standart stoklu ürünlerde teslimat 3-5 iş günü, baskılı ürünlerde 7-10 iş günü, özel üretim ve ithal ürünlerde ise 15-30 iş günü arasında değişmektedir. Acil siparişler için ekspres üretim seçeneğimiz de mevcuttur.

Tüm ürünlerimiz üretim öncesi kalite kontrolünden geçirilmektedir. Baskı öncesi dijital prova onayı alınır, üretim sonrası ürünler tek tek kontrol edilir. Üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti sunulmakta, elektronik ürünlerde bu süre 2 yıla çıkmaktadır.

Evet, bayram, yılbaşı, kuruluş yıldönümü ve özel günler için kurumsal hediye setleri hazırlıyoruz. Bütçenize ve kurumsal kimliğinize uygun özel kutular, ambalajlar ve kişiselleştirilmiş kartlar ile birlikte sunulabilir.

Sitemizdeki ürünleri inceleyip beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek veya teklif isteyerek sipariş sürecini başlatabilirsiniz. WhatsApp hattımızdan veya telefon numaramızdan doğrudan müşteri temsilcimize ulaşarak da sipariş verebilirsiniz.

Banka havalesi/EFT, kredi kartı (tek çekim ve taksitli), kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kurumsal müşterilerimiz için açık hesap ve vadeli ödeme imkanları da sunulmaktadır. Tüm online ödemeler SSL güvencesi altındadır.

500 TL ve üzeri siparişlerde Türkiye geneli kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti bölgeye göre hesaplanır. Aynı gün kargo ve ekspres teslimat seçenekleri ek ücretle sunulmaktadır.

Standart stoklu ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Özel üretim ve logo baskılı ürünlerde ise üretim hatası dışında iade kabul edilmemektedir. Hasarlı veya hatalı ürünler anında değiştirilmektedir.

Tüm siparişler için e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmektedir. Kurumsal müşteriler için vergi levhası ile birlikte fatura bilgileri kaydedilir. KDV muafiyeti belgesi olan kurumlar için uygun faturalama yapılmaktadır.

Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında telefon numaramızdan, 7/24 WhatsApp hattımızdan veya e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz. İletişim sayfamız üzerinden de iletişim bilgilerimize ve mesaj formuna erişebilirsiniz.

Sitemizdeki fiyatlar stok durumuna göre anlık olarak güncellenmektedir. Ancak döviz kurları ve piyasa koşullarına bağlı değişiklikler olabilir. Kesin fiyat bilgisi için teklif talep etmenizi veya müşteri temsilcimizle görüşmenizi öneririz.